一位美国出版商手里积压了一大批滞销书,他为此很着急。经过一番苦思冥想,他终于想出了一条妙计:给总统送去一本书,并三番五次地徵求总统的意见。日理万机的总统实在没时间读这本书,而迫于出版商的纠缠,他就随便回了一句:这书不错。这就是出版商要的结果,他由此马上展开了宣传:「总统读过并称讚了这本书。」毫无疑问,这本书很快就被一抢而空。
后来,这位出版商又有书卖不出去了,他就重施故技,又给总统送了一本。总统很生气出版商上次借自己的名望做了宣传,于是就奚落道:「这本书糟透了!」出乎意料的是,出版商并没有生气,反倒很高兴,他马上借此打出了宣传语:「这本书深受总统的讨厌。」这次,这本书又销售一空了,因为每个读者都有好奇心,想知道这本深受总统讨厌的书到底写了些什幺。
第三次,总统又收到了出版商寄来的一本滞销书。因为吸取了前两次的教训,总统心想:「这一回,我什幺表示都不做,看你怎幺宣传」」于是,总统真的没做任何回覆。谁曾料到,出版商居然还可以借题发挥:「现有总统难下定论的书,欲购请从速!」结果可想而知,这本书也销售一空了。让总统帮你卖书,这听起来简直是天方夜谭,但并不是没有可能—只要你策划得法,总统也会成为影响产品销售的重要砝码。
很多企业想要提高自己的知名度,就会借助名人打广告,因为名人效应能让产品得到很好的宣传,为大众所知。所以,如果你身为主管,一定要好好利用名人效应。提高产品知名度,还可以利用轰动效应。这就需要採取新的方式,所谓出奇制胜。当然,你一定要善于造势,尽可能地把场面做大—这样做不仅可以赢得顾客,还可以获得良好的声誉。
下面是西铁城公司当年的行销策略:很多人聚集在闹市区的一个广场上,都在向天空仰望着什幺。原来,几天前,西铁城公司在几家知名报刊上做广告,说为了答谢广大顾客的厚爱,要在一个特定时间内空投手錶。而且,他们许诺空投的手錶品质绝对值得信赖—要是在空投时摔坏了,捡到的人可以凭它到指定地点换取高于它十倍价格的现金。谁都不愿意错过这次机会,于是,那天大家纷纷齐聚西铁城公司指定的地点,为的就是希望接到空投的手錶。
人群中不知是谁高喊一声:「来了,来了,直升机在那儿!」
只见一架标有「西铁城公司」字样的直升机盘旋在广场中央,两张巨大的标语条幅从舷门滚落出来。一张是:「想要无烦恼,请用西铁城手錶。」另一张是:「观产品好坏,请看百米高空赠錶。」广场上的人都在高声叫好,接着就见一只只闪闪发光的西铁城手錶从天而降,大家由此引发了「抢錶大战」。第二天,西铁城公司公布坏錶率只有万分之八。市民惊呆了,无不交口称讚该錶的品质—甚至连其中最普通的款式,也被人们吹捧成了市面上最好的手錶。
据此,西铁城公司取得了轰动效应,很快就在手錶市场上佔据了相当大的份额。西铁城公司之所以能取得如此大的轰动效应,首先是因为他们具有创造性,敢于调动直升机做广告,而消费者以前很少见过这种形式。其次是赠送商品的方式也比较新奇,比如採用高空赠錶,因为一般公司採用的方式都是购买定量商品后才会赠送。还有一点,也是最重要的一点,那就是坏錶可以换取价值十倍于该錶本身的现金。
这就抓住了人们的心理,因为他们认为手錶从那幺高的地方投放下来一定会摔坏,而这也正是西铁城公司的用意所在,它就是想向消费者表明自家公司手錶的品质相当可靠。利用机会创造出强大的态势,从而形成一定的影响力,这就是造势的诀窍。但是,造势也要讲究诚信和尺度,太过的话将会适得其反。
(编取自 别让无效社交害了你:掌握人际交往心理学,摆脱以数量论社交的人生陷阱 一书 /作者:朱鸿霏 /本文经 时报文化 授权刊载)
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